Bitte stellen Sie im Vorfeld noch einmal sicher, dass Ihre Angaben zu Hotel / Apartment / Finca korrekt sind, inklusive Straße, Hausnummer oder Zimmernummer. Es ist wichtig, dass Sie erreichbar und kontaktierbar sind, denn unser Rentalpanda-Mitarbeiter kann nicht mehrmals Ihr Urlaubsdomizil ansteuern. Sollten Sie zum angegebenen Liefertermin nicht anwesend sein, versuchen wir Sie noch einmal telefonisch oder per WhatsApp zu kontaktieren. Sollten Sie dennoch nicht erreichbar sein, und Sie Ihren Liefertermin um mehr als 30 Minuten versäumen, kann es sein dass wir die Bestellung stornieren müssen. Alternativ können Sie in diesem Fall Ihre Produkte in unserem Lager abholen. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Produkt-Übergabe am Flughafen
Wenn der Kunde innerhalb von 1.5 Stunden nach der (offiziell im Internet nachvollziehbaren) Landung nicht erreichbar ist (WhatsApp, Telefon, E-Mail), muss der Fahrer den Flughafen verlassen und die Bestellung verfällt, ohne Berechtigung auf Rückerstattung bereits bezahlter Beträge. Die Ware kann jedoch in diesem Fall am gleichen oder am nächsten Tag vom Kunden in unserem Lager in Coll d’en Rabassa abgeholt werden.